Politica de rambursare
CONDIȚII DE RETURNARE
AMI-Design SRL promovează colecții de încălțăminte, marochinărie și accesorii vestimentare ce poartă semnătură designerului MIHAI ALBU. Cu material și accesorii de comandă, prin metode clasice de manufactură, specialiști în domeniu realizează obiecte unicat și de serie mică.
MIHAI ALBU va mulțumește pentru alegerea făcută.
Conform Ordonanței de Urgență 34/2014 privind drepturile consumatorilor “Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunta la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului”.
TERMENII DE RETURNARE
- Trebuie să ne anunțați prin email: office@mihaialbu.ro sau telefonic la (+40) 213 308 166, (+40) 722 209 335) în primele 14 zile de la primirea produselor comandate, ce produse doriți să returnați, împreună cu informațiile necesare returnarii contravalorii produselor cumparate (codul IBAN format din 24 caractere, banca, nume titular).
- Nu vom primi încălțăminte cu urme de uzură. Va sfătuim să probati pantofii pe covor pentru a evita apariția urmelor pe talpa.
- Produsele pot fi returnate numai dacă se află în starea lor originală, nu prezintă deteriorări datorate unei utilizări, precum și de documentele primite în cutie (factura in original).
- În caz de retur, clientul va suporta pe propria răspundere cheltuielile de retur ale procesatorului de transport pentru care a optat. Coletul va fi transmis înapoi către atelierul Mihai Albu, situat la adresa: AMI DESIGN/ Mihai Albu- Splaiul Unirii nr. 160, Corp C12, Sector 4, București, România, (+40) 722 209 335).
Odată ajuns la noi coletul cu produsele returnate, www.MihaiAlbu.ro se obligă să returneze prin transfer bancar contravaloarea produselor în termen de 48 de ore de la dată primirii și validării returului; în această contravaloare nu sunt incluse taxele pentru transportul produselor returnate.